宠物寄养需要签协议吗
日期:2018-08-04 浏览

生活节奏越来越快,一部分宠物主人因为工作原因会短暂离开居住城市,这就产生了宠物谁来照顾的问题,而发生在我们的身边的怪现象是:很多宠物主人想方设法将自己的宠物托给亲戚朋友来照顾,而不愿意放到能提供寄养服务的宠物店或是寄养中心、宠物酒店,这是什么原因呢?

这不单单是宠物主人想省钱,他们也不想给别人添麻烦。行业内的人都明白,宠物主人是不放心宠物店的寄养服务,比如,能否提供充足的饮水与食物,能否拥有足够的活动时间和空间,寄养的环境会不会导致狗狗生病,狗狗不听话是否会遭到虐待……

在寄养方面,宠物店背负着恶名,部分宠物店在寄养工作上的缺失,导致大部分宠物店背着黑锅。而这些宠物店的借口却不绝于耳,比如主人将病狗拿来寄养,病死了要求赔钱,那么我想问:你为什么要为这种狗狗提供寄养服务呢?比如主人的狗狗本身就有皮肤病,那么我想问:你为什么不在主人进店时就搞清楚呢?比如狗狗的年龄不足三个月,那么我想问:你为什么不和主人做好更全面的约定呢?

对了!约定!你需要一份完整的寄养协议!

我甚至相信,有一些宠物店连寄养协议都没有!我亲眼看着一些宠物主人将宠物交给店家,仅仅只拿到一张寄养费用的收据,在感叹宠物主人没有相关意识的同时,也在感叹店家将很多潜在风险收入囊中。

除了不负责任、出事想赖账的店家,我相信宠物店主都需要一份寄养协议,它在约束指导店家诚信经营的同时,也为宠物主人提供了一份保障,我没有做数据调查,但可以确信的是,拟定了宠物寄养协议的店家一定拥有稳定的寄养客户,同时也拥有可观的利润。

寄养协议的拟定不是一件很麻烦的事,自己撰写或是从别处誊写一份都是可以的,协议中要出现甲乙双方名字及寄养宠物的名字品种、寄养期限、寄养价格,同时也要写明店家与宠物主人应尽的义务,比如,店家要准时端水送饭、外出遛弯、梳毛护理、健康检查,宠物主人要对宠物概况、健康情况、行为习惯、特别要求等如实告知。

这不是一堂作文课,我们就不再赘述协议怎么写,只是从寄养协议这件事上引发了一些值得思考的事情。

一、生病的狗狗接还是不接?

不要和钱过不去,这句话被众多商家奉为经营秘典,所以即使连医疗一窍不通的店主,也冒死接下这单生意,纵使大难不死,也未必有后福,你侥幸没有丢掉客人的口碑,却失去了员工对你的信赖。下次再来生病的宠物,你的员工比你还大胆,不由分说直接拿下,如果遇到真的带病狗来寄养的碰瓷党,等着中招吧!因此,生病的狗狗如果要寄养,店家可以帮忙客人找到信任的宠物医院住院,不要心存侥幸。

二、寄养期间生病怎么约定?

当然,我们可以找很多借口来搪塞这次宠物生病事件,但这是以牺牲宠物主人的信任为代价的,如果寄养期间生病,我们该怎么办?我们可以分情况处理,如果是在疫苗预防的范围内的传染病,这属于宠物主人没有如实告知,所以是可以在协议中约定免责的;如果是传染病之外的常见疾病,那么就需要在协议中约定赔付比例了,例如外伤骨折肯定要店家全赔,寄生虫店家赔付百分之三十……其实,没有这样的事情发生的最好方法,就是正式寄养前就要做好身体检查及寄养后的诚信履约经营。

三、幼犬到底接不接?

我们知道,幼犬的的寄养风险是比较大的,但只要有协议,风险也可以得到合理的规避,除了寄养前仔细询问狗狗的健康状况、疫苗接种状况、狗狗行为习惯外,在协议中需要出现类似于“寄养幼犬幼猫主人须知”的条款,比如说明根据情况将减少外出遛弯、食用店家推荐的宠物粮食,将风险合理的规避。

四、流浪狗怎么办?

寄着寄着就成了流浪狗,如果没有寄养协议,恐怕就变得难办了,打电话给主人,主人既不说不要也不说什么时候回来,眼看着可怜巴巴的准流浪狗,你怎么办?所以寄养协议中应该约定超期不接宠物的违约条款,比如加倍寄养费用、超过固定期限即为放弃饲养权等等。

五、如果打官司,能作为法律依据吗?

双方既然已经签字,肯定能作为法律依据,当然,你在拟定寄养协议时可能总会有疏漏,但我相信,只要从关爱宠物的角度出发,用心地照顾好每一只寄养的宠物,出现协议纠纷的可能性是非常小的。

六、还有什么?

寄养协议中有一些小细节要注意,比如主人在接走时最好再签一次名字,时间戳也要写上,因为你不知道在接走后的下一分钟会发生什么。

寄养协议是不是让店家的工作变得不自如了呢?千万不要这样想,因为,约定的这些义务本身就是一个诚信的商家应该做的,如果你选择了自如,离诚信就相去甚远了。

学会让寄养协议在发挥法律效力的同时,也能起到品牌传播的作用,当然融入一点营销策略也挺好。

如果你将宠物寄养做为核心业务来开展,那么就从一份高大上的宠物寄养协议开始吧!


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